Les experts locaux de Lens Tourisme vous accueillent sur différents sites, pour être au plus près de vous. Ils vont à votre rencontre pour vous orienter et vous conseiller au mieux. Retrouvez nos experts touristiques au Louvre-Lens, au Mémorial’14-18 Notre-Dame de Lorette, au 9-9bis ou sur la Base du 11/19.
Point info tourisme du Louvre-Lens
Retrouvez nos experts locaux dans le hall du musée du Louvre-Lens pour :
- vous aider à trouver un restaurant
- vous inviter à suivre la visite de la cité minière au cœur de laquelle est installée le Louvre-Lens ou celle du centre-ville Art déco de Lens
- vous indiquer le chemin pour aller jusqu’aux terrils jumeaux de Loos-en-Gohelle…
Du mercredi au vendredi de 13h à 17h45 et les week-ends et jours fériés de 12h à 17h.
Fermé le 1er mai (comme le musée).
Centre d’histoire du mémorial’14-18 Notre-Dame de Lorette
Nos collègues du centre d’histoire vous accueillent au pied de la colline de Notre-Dame de Lorette pour :
- comprendre la Grande Guerre en images
- retrouver la trace de vos ancêtres sur l’application Mémoire des hommes
- trouver un restaurant ou un hébergement selon vos envies et votre budget
- acheter un souvenir
Du 1er avril au 11 Novembre
Du mercredi au vendredi de 10h à 13h et de 14h à 18h – samedi et dimanche de 11h à 13h et de 14h à 18h.
Du 12 novembre au 31 mars
Du mercredi au dimanche de 13h à 17h.
Fermé les lundis et mardis ainsi qu’au mois de janvier. Fermé le 1er mai, 14 juillet, 1er novembre, 25 décembre et 1er janvier.
Le Point info tourisme du 9-9bis de Oignies
Camille vous accueille au Point info tourisme du 9/9 bis de Oignies
- l’histoire du site du 9/9 bis et de l’exploitation minière
- toutes les infos pratiques pour accéder au terril
- des parcours de randonnée
- une jolie terrasse, des tables, des transats pour discuter et vous reposer
- de quoi vous désaltérer, vous rafraîchir ou vous réchauffer
- des objets souvenirs en lien avec la mine
Du 28 janvier au 5 avril 2026 ouvert les mercredis, samedis et dimanches de 14h à 18h.
Du 6 avril au 6 décembre 2026
Du mercredi au samedi de 14h à 18h et le dimanche de 11h à 13h et de 14h à 18h.
Du 9 décembre 2026 au 3 janvier 2027 ouvert mercredis, samedis et dimanches de 14h à 18h
Fermé le 1er mai, le 25 décembre et 1er janvier. Fermé en janvier.
Exceptionnellement fermé du 24 au 26 juin inclus en raison du passage en alerte orange canicule.
Le café terrils du 11/19 de Loos-en-Gohelle – fermé
On vous accueille dans notre café-terrils sur la Base 11/19 :
- toutes les infos pratiques pour accéder aux terrils
- l’histoire de la base 11/19 et de l’exploitation minière
- des parcours de randonnée
- de quoi vous désaltérer, vous rafraîchir ou vous réchauffer
- des objets souvenirs en lien avec la mine
- une jolie terrasse pour discuter et vous reposer
- un toutou bar
- des toilettes
Ouvert du 11 avril au 20 septembre 2026 – du mercredi au dimanche de 14h à 18h pendant les vacances scolaires (zone B) et les mercredis, samedis et dimanches de 14h à 18h hors vacances scolaires.
Exceptionnellement fermé le 24 juin en raison du passage en alerte orange canicule.